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Your Photographyよくあるご質問
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よくあるご質問

Q1 / 天候不良の際は日程変更できますか? 撮影3日前から、お天気予報等を見ながら悪天候が予想される場合は日程変更のご相談をさせていただきます。 日程変更の場合は変更料金はいただいておりません。​ 当日の天候につきましては朝8時までにカメラマンの方で判断し、ご相談させていただく場合がございます。

Q2 / 当日の体調不良の際にはキャンセルできますか? 当日、ご家族に体調不良が発生した場合はご予約日のお振り替えをさせていただきます。 お日にちのご変更であれば変更料金はいただきませんので、朝8時までにご連絡ください。 ​なお、お待ち合わせ時間1時間前のキャンセルの場合は交通費のみご請求させていただきますのでご了承ください。

Q3 / 撮影エリアはどの範囲ですか? 横浜を中心に神奈川県内~東京都内、千葉、埼玉で撮影させていただいております。 横浜駅から公共交通機関の往復料金が3,000円(最適ルート利用時)以内の範囲は、出張交通費無料で承ります。 それ以上の場合は、別途出張交通費をお見積りさせていただきます。 出張範囲外の方も、ご用命いただければ可能な範囲でお伺いさせていただけるよう調整致しますのでご相談ください^^

Q4 / 衣装や小物はありますか? 基本的にお洋服や小物のご用意はございませんので、撮りたい小物などがあればご自身でご準備ください。 お洋服を着替えて撮りたい場合などは、お持ち込みいただければ撮影の途中でお着替えして撮影することも可能です。

Q5 / 大人数での撮影はできますか? 可能です。人数が10名様以上になる場合は、別途追加料金(+11,000円/税込)を頂戴いたします。 また、複数名の低年齢のお子様のみでの撮影をご希望の場合は、安全確保の面からお父様お母様のご協力をお願いすることもございますのでどうぞよろしくお願い致します^^

Q6 / 写真はいつもらえますか? 撮影後1週間以内にデータ納品いたします。

Q7 / 支払いのタイミングと方法は? 当日撮影後に現金でお支払いいただくか、撮影後1週間以内に指定の口座にお振込みください。 データ納品はお振込み確認後となりますのでご了承くださいませ。 なお、お振込みの際の振込手数料はお客様負担となります。

Q8 / 子どもが人見知りで心配です。 Your Photographyの撮影はご家族の皆様とのコミュニケーションの時間も含めて撮影時間の設定をさせていただいております。人見知りのお子様にはご本人の様子を見ながらゆっくり進めてまいりますので、パパさんママさんも安心して撮影をお楽しみください^^ ​

Q9 / 七五三やお宮参り、神社での撮影について知りたいです。 ​神社境内での撮影をご希望の場合は、お客様ご自身で神社様へ撮影が可能かお問い合わせください。 撮影禁止の神社様もございますので、必ず事前のご確認をお願い致します。 神社様から、カメラマン側の連絡を求められた際にはその旨お伝えいただければ、Your Photographyからご連絡させていただきます。

Q10 / 七五三撮影の場合、仕度風景から撮影できますか? ​可能です。和装レンタル等のお店をご利用の場合は、撮影が可能か事前にご確認いただきますようお願い致します。 仕度場所からの移動にお車を使われる場合は、車内での様子もその日の思い出として収めさせていただければと思いますので、ご同乗させてくださいませ^^ 同乗が難しい場合はカメラマン個人で移動し再度現地でお待ち合わせとなりますが、別途移動手段に伴う交通費が発生する場合がございますので、ご了承ください。 また、お参り後のお食事会の撮影等をご希望の場合は、所要時間に応じて追加料金を頂戴する場合がございます。 2時間以上のお時間が見込まれる場合は別途追加料金11,000円(税込)を頂戴いたします。

Q11 / ニューボーンの撮影はできますか? ​可能です。 ​Your Photographyのニューボーン撮影は『ナチュラルニューボーン』のみご対応しております。 おくるみによるラッピングや合成加工などは承っておりません。 赤ちゃんを迎え入れたご自宅での様子をメインに撮影させていただきます。 『ご自宅出張撮影』でご予約くださいませ。

Q12 / 予約はどうやって取れば良いのでしょうか? 『RESERVE』メニューから、予約カレンダーが表示されますのでご希望のお日にちでご予約ください。 3日以内にYour Photographyよりご予約内容の詳細確認のご連絡を差し上げます。 ご予約は90日後まで順次受付しております。 公式LINEからもご対応致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

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